اتصل بنا
نحن هنا للمساعدة في أسئلة المنتج، ودعم الطلبات، وخدمة ما بعد البيع.
يرجى التواصل معنا في أي وقت — سيرد فريقنا عليك في أقرب وقت ممكن.
بريد خدمة العملاء
ما يمكننا المساعدة فيه
توصيات المنتج وإرشادات المقاسات
حالة الطلب وتحديثات التسليم
الإرجاع، التبادل والدعم بعد البيع
تعليمات العناية ونصائح الاستخدام
استفسارات الجملة / الشراكة
قبل أن ترسل بريدًا إلكترونيًا
لمساعدتنا في تقديم المساعدة لك بشكل أسرع، يُرجى تضمين:
رقم طلبك (إذا كان ذلك مناسبًا)
اسم المنتج / رمز SKU (إذا كان ذلك مناسبًا)
وصف موجز للمشكلة
الصور أو مقاطع الفيديو القصيرة (للاهتمامات المتعلقة بالجودة)
ساعات العمل
الإثنين – الجمعة (باستثناء العطلات الرسمية)
وقت الاستجابة
نحن نرد عادةً خلال 1–2 يوم عمل.
خلال المواسم الذروة، قد تستغرد الردود وقتًا أطول قليلاً — شكرًا لصبركم.
—
تفضل البريد الإلكتروني؟
أرسل رسالتك إلى intservice@luolai.com.cn وسنهتم بالباقي.